<br /> Campanha visa proteger os beneficiários, promovendo informação, prevenção e conscientização contra fraudes
Unimed
Em um momento em que a digitalização dos serviços de saúde avança rapidamente, cresce também o zelo necessário com a segurança dos usuários. Alinhada a esse propósito, a Unimed Teresina reforça a campanha “Parece Unimed, mas não é” visando sensibilizar, conscientizar e proteger seus beneficiários.
Entre os tipos mais comuns de fraudes, figuram envio de boletos falsos, sites e portais falsificados e centrais de atendimento que se passam pela cooperativa. A meta, segundo o gerente financeiro da Unimed Teresina, Gilson Andrade, é clara: “Proteger os beneficiários, promovendo informação, prevenção e conscientização. E a campanha faz isso por meio de ações educativas, como vídeos, peças digitais, orientações diretas. O foco é reforçar o uso de canais oficiais e alertar sobre os riscos de acessar links, sites e mensagens não verificados”, explica.
Segundo Gilson, a diferença entre um boleto verdadeiro e um fraudulento está na autenticidade dos dados bancários e nas informações de pagamento. Quando o golpe se acerca, surgem sinais visíveis: razão social ou CNPJ diferentes da cooperativa; origem suspeita, como e-mails, mensagens ou números desconhecidos; divergência nos valores, datas ou no código de barras; e banco emissor incorreto, já que todos os boletos legítimos da Unimed Teresina são emitidos pelo Banco Itaú (código 341).
A recomendação é prática: utilizar apenas os canais oficiais da cooperativa para acesso à segunda via do boleto, que pode ser pelo aplicativo da Unimed Teresina, pelo Portal do Beneficiário no site oficial ou pelo WhatsApp oficial (86) 2107-8000. Nunca se deve recorrer a buscadores ou links aleatórios, pois golpistas exploram sites falsos com aparência igual à real para induzir ao erro.
Segurança digital reforçada
Para garantir a proteção dos dados dos beneficiários, a Unimed Teresina intensificou seus investimentos em segurança da informação e modernização tecnológica. A cooperativa aprimorou sua infraestrutura com a atualização de firewalls e sistemas de proteção de endpoints, ampliando a capacidade de defesa contra tentativas de ataque e ameaças cibernéticas. Além disso, implementou soluções estratégicas de armazenamento em nuvem, assegurando maior escalabilidade, disponibilidade e segurança para informações e sistemas corporativos.
O papel de cada usuário também é imprescindível, como alerta o gerente de TI, Tiago Conceição. Ele destaca que a Unimed Teresina nunca solicita senhas, códigos de autenticação ou dados bancários por telefone, e-mail ou WhatsApp. Mensagens com pedidos de atualização de cadastro, liberação de reembolso ou confirmação de informações pessoais devem sempre acender o alerta, assim como qualquer comunicação com tom de urgência. “Antes de fornecer qualquer dado, o beneficiário deve conferir se o contato é oficial. Verificar o remetente antes de clicar em links ou abrir anexos é uma prática simples e extremamente eficaz na prevenção a golpes”, pontua.
Tiago também reforça um ponto importante: os hospitais da Unimed Teresina não realizam cobranças nem solicitam pagamento antecipado por telefone para procedimentos ou atendimentos. Abordagens desse tipo, portanto, devem ser tratadas como suspeitas. Ele ressalta ainda que o setor de Tecnologia da Informação trabalha continuamente para aprimorar os sistemas de segurança, mas lembra que a proteção é compartilhada. “Em um cenário de constantes tentativas de golpes digitais, é fundamental que todos estejam atentos às práticas de proteção de dados pessoais e financeiros”, afirma.
Práticas simples fazem a diferença
No cotidiano, práticas simples fazem a diferença e reduzem drasticamente a exposição à fraude. Antes de realizar pagamentos, fornecimentos de dados ou clicar em links, recomenda-se: verificar o CNPJ e razão social do emissor do boleto; checar o banco emissor (Itaú 341); desconfiar de mensagens que pressionam por urgência ou ofertas aparentemente vantajosas; evitar clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais; acessar sempre o aplicativo ou o portal oficial da Unimed Teresina.
A cooperativa vai além e indica a adesão ao DDA (Débito Direto Autorizado) como medida segura e prática. Ao habilitar o DDA, todos os boletos emitidos no CPF do beneficiário ficam disponíveis diretamente no banco, garantindo que apenas documentos registrados e validados pelo CNPJ do emissor sejam visualizados.
Formas seguras para emissão da 2ª via do boleto
Para evitar acessos indevidos e proteger os beneficiários contra tentativas de fraude, a Unimed Teresina orienta que a segunda via do boleto bancário seja emitida exclusivamente pelos canais oficiais da cooperativa. O meio mais seguro é o aplicativo Unimed Teresina, que utiliza autenticação por biometria e permite gerar o boleto com facilidade, além de disponibilizar a opção de pagamento via Pix no formato “copiar e colar”, garantindo agilidade e segurança na transação.
Outra forma confiável é o Portal do Beneficiário no site oficial da Unimed Teresina, onde a opção “2ª via de boleto” permite a emissão direta, sem necessidade de intermediários ou buscas em mecanismos de pesquisa.
Além do aplicativo próprio da cooperativa e do Portal do Beneficiário disponível no site institucional (https://beneficiario.unimedteresina.com.br/), a Unimed Teresina disponibiliza o WhatsApp oficial pelo número (86) 2107-8000. Ao priorizar esses canais, o beneficiário evita sites falsos, links fraudulentos e possíveis desvios de valores, garantindo que o pagamento seja realizado de forma segura, rápida e livre de riscos.
Para mais informações sobre a campanha “Parece Unimed, mas não é”, acesse: https://www.unimed.coop.br/site/golpes-e-fraudes.