<br /> Como demora no atendimento em quiosque de praia fez cliente frustrado faturar mais de R$ 60 mil por mês
Você já enfrentou dificuldades para fazer pedidos naqueles típicos quiosques à beira-mar? O sol forte, o movimento intenso e o garçom que parece nunca chegar. Foi exatamente dessa situação que nasceu uma ideia milionária.
Em um dia comum de praia no Rio de Janeiro, o empresário Carlos Eduardo Ernanny só queria uma cerveja gelada. O que ele ganhou, no entanto, foi inspiração para criar um negócio que hoje fatura R$ 60 mil por mês: um aplicativo que conecta banhistas e garçons, agilizando o atendimento nos quiosques e barracas à beira-mar.
“Eu estava ali, tentando pedir, e pensei: por que não usar tecnologia para resolver isso?”, lembra Eduardo.
A curiosidade virou projeto. Ele percorreu quase 40 quilômetros de praias cariocas fazendo pedidos e cronometrando o tempo de espera. O resultado chamou atenção: em média, os clientes levavam 13 minutos para conseguir ser atendidos.
“Em 13 minutos, alguém passa vendendo alguma coisa e você acaba comprando de quem está passando. O barraqueiro perde a venda”, explica.
Com a ajuda de amigos, ele levantou R$ 300 mil e desenvolveu uma plataforma simples e eficiente: os garçons registram os pedidos diretamente no celular, sem papel e sem erro.
O sistema ainda mostra o cardápio em tempo real, controla o estoque e avisa quando um produto está acabando.
O aplicativo já está presente em todas as praias do Rio, em Búzios, nos litorais norte e sul de São Paulo e também no Ceará.
Para empreendedoras como Jane Alves de Oliveira e Ana Paula Correa, que há 18 anos comandam barracas de praia, a tecnologia virou aliada indispensável.
“O atendimento ficou muito mais rápido. O faturamento dobrou e a gente parou de perder produto por falta de controle”, diz Jane.
Carlos Eduardo Ernanny criou um app que conecta banhistas a barracas de praia e facilita atendimento
TV Globo/ Reprodução
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