<br /> B.O. Fácil
Ascom/SSP-PI
Mais de 50 mil boletins de ocorrência foram registrados por meio de um serviço de atendimento via WhatsApp disponibilizado pela Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI) desde junho de 2025. Segundo dados divulgados pelo órgão, até abril deste ano foram contabilizados 50.451 registros e 5.188 denúncias anônimas feitas pela plataforma.
O serviço, intitulado B.O. Fácil, funciona gratuitamente, 24 horas por dia, pelo número 0800 086 0190, e permite que o cidadão registre ocorrências, faça denúncias anônimas e acione a Polícia Militar em situações de emergência, sem precisar se deslocar até uma delegacia.
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De acordo com a SSP-PI, a ferramenta utiliza inteligência artificial para coletar informações repassadas pelos usuários, como descrição do fato, data, local e possíveis envolvidos. Após o envio, os dados passam por análise e validação de equipes da segurança pública.
Segundo o gestor de sistemas da Polícia Civil do Piauí, Flávio Nogueira, a tecnologia ajuda a agilizar o atendimento ao automatizar parte da coleta inicial de informações e reduzir o tempo de resposta das equipes responsáveis pela triagem.
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A plataforma foi desenvolvida em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI). Após o registro, o sistema gera um protocolo em PDF, encaminhado diretamente ao usuário pelo próprio WhatsApp.
Além do registro de boletins, a ferramenta também permite o envio de denúncias sem identificação e o compartilhamento de localização em ocorrências emergenciais para atendimento policial.
Como usar o BO Fácil
Salve o número 0800 086 0190 no WhatsApp;
Inicie a conversa com uma mensagem de texto ou áudio;
Escolha uma das opções disponíveis: registro de boletim de ocorrência, denúncia anônima ou acionamento do 190;
Informe detalhes da ocorrência, como data, local, envolvidos e objetos relacionados;
Aguarde a análise automática e complemente as informações, se solicitado;
Receba o protocolo em PDF no próprio aplicativo.
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