Publicado em: 02/05/2026 05:00
Visitantes reclamam de cobrança abusiva de apps para ir embora da Agrishow
Visitantes da Agrishow, maior feira de tecnologia agrícola do país que terminou nesta sexta-feira (1º) em Ribeirão Preto (SP), reclamam de congestionamentos e de cobranças abusivas de taxistas e de motoristas das plataformas Uber e 99 no evento no interior de São Paulo.
Os problemas, enfrentados inclusive pela reportagem do g1, foram relatados durante a saída da feira, com o acúmulo de veículos no Anel Viário Sul e bloqueios adotados pelas autoridades para tentar solucionar a movimentação nos horários de pico.
"Foi bem difícil principalmente para ir embora porque os Ubers não estavam chegando até a entrada ou a saída, no caso, e quem chegava cobrava muito acima do preço já cobrado no aplicativo", disse a estudante Giovana Cereda.
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Troca de mensagens mostra motorista parceiro da 99 cobrando valor adicional para transportar visitante na Agrishow, em Ribeirão Preto (SP).
Arquivo pessoal
Os organizadores da Agrishow, a Entrevias, a Uber e a RP Mobi, que gerencia o trânsito em Ribeirão Preto, se manifestaram sobre os problemas apontados pela reportagem (veja mais detalhes ao fim desta reportagem):
A Agrishow reconhece os problemas no trânsito, mas diz adotar melhorias todos os anos. Sobre as cobranças abusivas dos aplicativos e táxis, afirma que é um problema geral em grandes eventos que deve ser tratado pelas autoridades.
A Entrevias diz executar o plano viário com foco em segurança, inclusive com monitoramento que utiliza inteligência artificial, que faz melhoras todos os anos e avalia que, apesar do aumento do fluxo de veículos deste ano, o resultado foi positivo.
A Uber informa que a cobrança de valores não calculados pelo aplicativo é contra a legislação e deve ser denunciada.
A RP Mobi informa que a cobrança sem o uso de taxímetro é ilegal e deve ser denunciada, com registro de informações do carro e do motorista.
A 99 diz que não é permitida a cobrança de qualquer valor adicional fora do app.
A reportagem também aguarda posicionamentos da Polícia Militar Rodoviária.
Visitantes à espera de carros por aplicativo na Agrishow, em Ribeirão Preto (SP).
Beatriz Jacomini/g1
A feira do interior de São Paulo, que recebeu milhares de pessoas do Brasil e do exterior, movimentou R$ 11,4 bilhões em negócios, 22% abaixo do ano passado, e foi palco de inovações do agro, com ferramentas de inteligência artificial aplicadas em tratores e colheitadeiras.
Além disso, foi visitada por políticos que anunciaram a pré-candidatura na corrida eleitoral para a Presidência da República em 2026 e que tentam uma maior aproximação com o setor agro brasileiro.
Agrishow 2026: Trânsito ficou carregado no entorno da feira em Ribeirão Preto, SP, neste segundo dia de evento
Érico Andrade/g1
Trânsito parado na saída e preços abusivos
O trânsito é um problema que, todos os anos, entra em pauta na organização da Agrishow, que costuma anunciar esquemas especiais para tentar dar maior fluidez ao tráfego.
Para 2026, os realizadores adotaram uma entrada exclusiva para autoridades, além de entradas específicas para serviços de táxi e de transporte por aplicativo, separadas de quem ia entrar para estacionar, por exemplo.
Mesmo assim, o que se viu nesta edição mais uma vez foram filas se formando ao longo da rodovia, principalmente depois das 18h, horário de pico por conta da saída não só dos visitantes, como também das equipes que foram trabalhar no evento.
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Em meio a essa espera, quem dependeu de transporte chamado por meio de aplicativos ou de táxi lidou com a espera e com a cobrança de valores abusivos. A reportagem vivenciou essas situações e teve corridas canceladas seguidas vezes.
Em algumas delas, motoristas da 99 solicitaram valores adicionais para fazer a viagem. "Boa tarde. (...) Particular. (...) $ 50 (...) Tem interesse?" escreveu um deles. Em outra conversa, outro motorista chega a mencionar que a distância não compensava.
"Se for interessante pra você a gente combinar um valor e tenho certeza que é bem mais abaixo do que o pessoal cobra aí dentro", escreveu outro motorista, enquanto a reportagem estava à espera para sair da Agrishow.
Ao mesmo tempo, ouviu motoristas de táxi cobrarem a base de R$ 100 apenas para sair do recinto, sem contar o valor do deslocamento.
Pela primeira vez na feira, a estudante Lavínia Peres Mariano estava à espera de um carro por aplicativo há quase uma hora na última quinta-feira (30).
"A gente já tentou fechar com três Ubers e os três cancelaram quando tava chegando aqui. Faltava poucos minutos para chegar e eles cancelaram no meio do caminho e a gente está agora esperando", disse.
Giovana Cereda conta que, devido a essa espera interminável, recorreu a uma carona de uma pessoa que estava com caminhão estacionado dentro da feira para conseguir chegar até a rodovia, onde ficou mais fácil recorrer ao serviço por aplicativo. Para o ano que vem, ela sugere uma melhor divisão.
"Acredito que a organização poderia ter um espaço só para Uber e um espaço só para quem vem de van, um espaço só para quem vem de ônibus fretado e um espaço só para estacionamento. Acho que assim ficaria mais organizado."
Visitantes da Agrishow 2026
Érico Andrade/g1
O que diz a Agrishow
Segundo a organização da Agrishow, o controle do trânsito envolve ações coordenadas com órgãos responsáveis pela rodovia, o que pode incluir bloqueios temporários para evitar congestionamentos maiores.
“Quando vai dando muito fluxo para a rodovia, eu preciso dar o escoamento interno e, com a orientação da Polícia Rodoviária e da Entrevias, eles fecham alguns trechos e liberam depois. Esses fechamentos ocorrem entre cinco e dez minutos. São ações pontuais que eles fazem realmente para o controle do tráfego”, explicou Liliane Bortoluci, diretora da feira.
Sobre os preços abusivos do transporte por aplicativo, a organização reconheceu o problema, mas afirmou que há limitações na capacidade de intervenção sobre os valores praticados pelas plataformas.
“Isso é um problema para todo lugar que tem show, que tem feira. É praticamente impossível fazer o controle desse pessoal. O que nós fizemos foi criar uma área reservada para aplicativo e outra para táxi, para facilitar o embarque. Agora, existe realmente um abuso e aí as autoridades teriam que cuidar desse tema”, afirmou a diretora.
O que diz a Uber
Em nota, a Uber orientou que todas as viagens só podem ser realizadas por meio de canais oficiais, como o aplicativo, e que qualquer viagem fora desses padrões não é de responsabilidade da Uber.
"Portanto, não dispõe das diversas ferramentas de tecnologia e processos de segurança oferecidos pela plataforma, nem é coberta pelo seguro de acidentes pessoais oferecido a usuários, convidados dos usuários e motoristas parceiros durante viagens", comunicou.
Além disso, ressaltou que a oferta de viagens fora da plataforma ou a cobrança adicional de valores calculados pelo aplicativo são violações aos termos e condições de adesão ao aplicativo, além de um descumprimento ao que estabelece a Lei Federal 13.460/2018.
"Caso ocorra algum tipo de cobrança nesse sentido, o usuário pode reportar o motorista parceiro diretamente pelo aplicativo. A Uber conta com equipes e tecnologias próprias que analisam viagens suspeitas para identificar esse tipo de violação e, caso comprovada, tomar as medidas cabíveis."
O que diz a Entrevias
Em nota, a Entrevias, que é a concessionária do Anel Viário Sul (SP-322), informou que executa o plano operacional pensando em segurança viária, fluidez e preservação do interesse coletivo, em parceria com a Polícia Militar Rodoviária, Agrishow e Ministério Público.
A empresa também ressaltou que, ao longo dos últimos anos, foram feitas melhoras para facilitar o tráfego para o evento e que faz uma avaliação positiva do resultado, apesar das queixas.
"Este ano, inclusive, foi adotada a tecnologia de inteligência artificial para a contagem de veículos, que mostra em tempo real como está o tráfego e qual o melhor momento para liberar os fechamentos em questão. Este ano, tivemos um fluxo maior que o ano passado e, de maneira geral, a operação funcionou bem."
O que diz a RP Mobi
Com relação aos preços abusivos cobrados por taxistas, a RP Mobi informou que a cobrança de valores previamente combinados, sem o uso do taxímetro, é irregular e não é permitida pela legislação.
"Sobre os relatos na Agrishow, não houve registro formal de denúncias em tempo real pelos canais oficiais. Ainda assim, a empresa irá apurar as informações e, se confirmadas irregularidades, os responsáveis serão penalizados", comunicou.
A empresa ainda orientou que os usuários não aceitem corridas sem o taxímetro e reforça que denúncias podem ser feitas pelo telefone 118, com identificação do veículo, local e horário.
O que diz a 99
Sobre a situação mostrada na reportagem, a 99 lamentou a experiência relatada pela usuária e informou que os motoristas parceiros foram preventivamente bloqueados da plataforma.
“Além disso, uma equipe especializada busca contato com a passageira para prestar acolhimento e suporte.”
A empresa ressaltou que, conforme os Termos de Uso, não é permitida a cobrança de qualquer valor adicional fora do app e todo e qualquer incidente deve ser reportado na Central de Atendimento para que medidas cabíveis sejam tomadas.
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