Delivery Much celebra 14 anos conectando o interior do Brasil à tecnologia
Publicado em: 12/11/2025 12:31
Quando pedir comida pela internet ainda parecia uma realidade distante para o interior do Brasil, dois universitários gaúchos decidiram mudar essa história. Em 2011, Pedro Judacheski e Guilherme Kruel criaram, em Santa Maria (RS), o que viria a ser a Delivery Much. A ideia nasceu a partir do incômodo de ter que ligar para restaurantes, ouvir o cardápio pelo telefone e torcer para que o pedido fosse anotado corretamente. Hoje, 14 anos depois, a startup se tornou a maior franquia de app de delivery do país, com presença em 14 estados. Um dos principais diferenciais da Delivery Much é o de levar tecnologia e oportunidades de crescimento para cidades fora dos grandes centros urbanos. Por isso, a empresa aposta em expandir em municípios de até 150 mil habitantes, que muitas vezes, ainda não foram impactados por aplicativos de delivery. Do improviso ao pioneirismo O início, como lembram os fundadores, foi longe de qualquer glamour. O primeiro escritório funcionava dentro da Incubadora Tecnológica da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Pedro, CEO da empresa, brinca que a primeira foto da sede cabia em uma 3x4. Com poucos recursos, muito empenho e “pé na rua”, os jovens empreendedores conquistaram os primeiros restaurantes parceiros e usuários. O público inicial era de universitários, que logo embarcaram na novidade. O sucesso em Santa Maria fez com que os empreendedores percebessem que o modelo era escalável. Em 2015, os sócios decidiram transformar o negócio em franquia, o que permitiu expandir rapidamente para outras cidades, pois o delivery online não era uma tecnologia acessível no interior. “Chegar aqui é olhar para trás e ver o quanto a Delivery Much evoluiu junto com o mercado, sem abrir mão do nosso propósito. Ampliamos nossas soluções, investimos em novas verticais e seguimos levando tecnologia e crescimento aos negócios locais. O mais gratificante é ver franquias sendo lançadas 14 anos depois, movimentando economias, abrindo empresas e gerando empregos com o app da Delivery Much", afirma Judacheski. Guilherme Kruel e Pedro Judacheski, fundadores da Delivery Much, começaram o negócio em uma incubadora da Universidade Federal de Santa Maria. Divulgação/Delivery Much Expansão e novos investimentos O crescimento acelerado chamou atenção de investidores e do ecossistema de inovação. Em 2017, a empresa transferiu a sede administrativa para Florianópolis, onde se aproximou de hubs tecnológicos e aceleradoras. Já nos anos seguintes, vieram aportes da Novitá (2019), da Stone (2020) e, mais recentemente, o investimento em media for equity pela Nexpon (2024), braço de investimentos da NSC Comunicação. Atualmente, a Delivery Much oferece um ecossistema completo de soluções para os franqueados, que inclui o marketplace do aplicativo, integração com supermercados, operação logística parceira, cardápio digital para WhatsApp e o programa de vantagens Much+. As ferramentas permitem que os empreendedores locais desenvolvam negócios sustentáveis com base em tecnologia e dados. Santa Catarina faz parte da estratégia de expansão Entre os estados em que a Delivery Much atua, Santa Catarina é um dos principais. O aplicativo está presente em 33 cidades catarinenses, o que representa 20% das franquias ativas da rede. Desde 2023, o aplicativo cresceu 106,3% no estado, como reflexo da expansão do franchising e do amadurecimento do mercado local. Franquias que transformam cidades Além de números expressivos, a história da Delivery Much é marcada por histórias de transformação local. Em São Carlos, no interior de Santa Catarina, um exemplo recente mostra como o modelo da marca tem gerado impacto econômico e social. A franquia da cidade, lançada em abril de 2025, é comandada por Yerickson Dinay Ferrer Cardona, venezuelano radicado no Brasil há sete anos, e por Bérik Demski Scherer, natural de São Carlos e dono de uma loja de materiais de construção. O casal de empreendedores estudou o mercado local, conversou com comerciantes e identificou uma lacuna no setor de entregas. “Estávamos sempre pesquisando algo que faltava e que fosse no ramo da tecnologia. E foi assim que a gente chegou na Delivery Much. Chegamos muito preparados, porque para empreender não há espaço para improvisar. É preciso planejamento e dedicação integral", explica Yerickson. Dentro da rede, a unidade se tornou um exemplo de eficiência em gestão. Com quase o mesmo tempo de operação e metade das lojas cadastradas, a franquia conquistou 93% mais pedidos e o dobro de faturamento que outra franquia. “Eu saí do emprego e tinha que fazer dar certo. Hoje vejo que o esforço valeu a pena. As lojas da cidade se comportam diferente, surgiu uma empresa de logística que não existia e novas empresas foram criadas. Em cinco meses, eu vejo que a gente revolucionou São Carlos", comemora o franqueado. Os franqueados Yerickson Ferrer Cardona e Bérik Demski Scherer transformaram o mercado de entregas em São Carlos (SC) com a Delivery Much. Divulgação/Delivery Much Viagem comemorativa Para celebrar os 14 anos, Pedro Judacheski e Guilherme Kruel embarcaram, em outubro, para a China, em uma viagem de imersão voltada à busca de novas soluções, modelos de negócio e tecnologias emergentes. A ideia é fortalecer o posicionamento da Delivery Much como referência nacional em inovação aplicada ao delivery e ao franchising digital. "Estamos conhecendo de perto o que há de mais moderno em delivery, logística e ecossistema de negócios. A China é um dos maiores laboratórios de tecnologia do mundo e vamos voltar com muitos insights para guiar as decisões da Delivery Much”, explica Pedro. Para se tornar um franqueado, basta ter a iniciativa de montar a operação em uma cidade de até 150 mil habitantes, que ainda não tem Delivery Much. Acesse o site da franquia e saiba mais.